Sala de aula

Conversas Difíceis

Idioma: Inglês

Modo de aprendizado: Sala de aula

Sem cursos disponíveis

Sobre o curso

Available in Inglês

Introduction to Conversas Difíceis

Líderes e gestores de pessoas frequentemente se deparam com situações que exigem abordar temas sensíveis, como comportamento inaceitável, conflito interpessoal ou baixo desempenho. Essas conversas podem ser desafiadoras e, se conduzidas de forma inadequada, podem levar ao desalinhamento, risco jurídico ou relações prejudicadas.

Este workshop prático de meio dia capacita os participantes com a mentalidade, as técnicas de comunicação e as ferramentas estruturadas necessárias para conduzir conversas difíceis com confiança, clareza e profissionalismo. O treinamento foca em cenários reais do setor marítimo e enfatiza a aplicação imediata no local de trabalho.

Informações Essenciais

Who is it for?

Professionals in maritime organizations who are responsible for managing people and regulating behavior, such as HR professionals, crewing departments, and line managers handling performance reviews, misconduct, or harassment cases.

Assessment

There is no final assessment

Certification

MT certficate

Como funciona

Passo 1
Identifique os módulos de treinamento específicos para o cargo desejado e decida se prefere treinamento presencial ou uma combinação de digital e presencial (híbrido).
Passo 2
Depois de escolher o curso certo, faça sua inscrição e pagamento online. Você receberá um e-mail de confirmação imediatamente.
Passo 3
Após a inscrição, você receberá um e-mail separado com instruções detalhadas para participar da sessão de treinamento.
Passo 4
Participe da sessão de treinamento agendada e passe nas avaliações exigidas para obter a certificação com sucesso.
Passo 5
Ao concluir o curso com sucesso e passar nas avaliações, você receberá seu certificado oficial da Maersk Training ou do órgão de acreditação correspondente.