Maria Iben Matthiesen: firme em meio a mudanças, ancorada pelo coração e pela determinação

Moldada por pessoas. Fundamentada em propósito.

Maria Iben Matthiesen ingressou na Maersk Training há vinte anos como uma jovem líder de equipe no Atendimento ao Cliente em Svendborg. Duas décadas depois, ela é nossa Chief People Officer – e, entre esse tempo, vestiu quase todos os chapéus que a empresa pediu que usasse, incluindo assumir o cargo de COO quando o negócio precisou, além de seu trabalho em Recursos Humanos.

Tornar-se CPO não foi um salto. Foi a continuidade natural de uma carreira passada próxima das operações, das pessoas e dos momentos em que elas se encontram.

"Passei a maior parte da minha carreira trabalhando na interseção entre pessoas, transformação de negócios e liderança."

Sua base foi construída em organizações passando por mudanças: crescimento, reestruturação, transformações culturais. Estar próxima das equipes de liderança sênior durante transições complexas – onde as trocas entre velocidade e cuidado, resultados e sustentabilidade eram reais – a ensinou o que ela agora leva em cada decisão.

"Confiança, clareza e justiça não são tópicos 'suaves'. Eles são fundamentais para o desempenho."

Essa crença foi reforçada por um histórico que abrange operações, HSEQ e outras partes do negócio – um entendimento do modelo de negócios que mantém sua agenda de pessoas fundamentada na realidade comercial.

Liderando uma agenda de pessoas que serve ao negócio

Como CPO, o escopo de Maria é amplo: capacidade de liderança, design organizacional, experiência do funcionário, governança e garantir que a Maersk Training atue de forma responsável e consistente em todos os mercados em que opera.

"Meu papel é garantir que nossa agenda de pessoas apoie tanto nossa estratégia de negócios quanto nossos valores."

Nenhum dois dias se parece com o outro. Seu tempo oscila entre tópicos estratégicos com a equipe de liderança, apoiando líderes em questões de pessoas e garantindo que as decisões sejam ponderadas e bem fundamentadas. Um fio constante percorre tudo isso: alinhamento entre regiões, funções e intenções.

Em uma organização global, alinhamento não significa uniformidade. Significa entendimento compartilhado de direção, prioridades e expectativas, respeitando o contexto local. Ela mantém isso unido por meio de princípios claros, transparência e diálogo regular.

Decidindo com impacto, justiça e perspectiva de longo prazo

Quando as prioridades competem, Maria observa três aspectos: impacto, justiça e consequências de longo prazo. Ela se pergunta se uma decisão é sustentável, não apenas operacionalmente, mas culturalmente.

"Se uma decisão faz sentido no papel, mas erosiona a confiança, geralmente custa mais a longo prazo."

Decisões de curto prazo às vezes são necessárias. O que importa é ser explícito sobre as trocas e ser honesto quando uma decisão de curto prazo colide com a organização que você está tentando construir.

As tendências que moldam seu pensamento são as que estão moldando cada função global de pessoas hoje: aumento da complexidade regulatória, mudanças nas expectativas dos funcionários e a crescente importância da qualidade da liderança em organizações distribuídas. Cada uma reforça a mesma lição – fundamentos sólidos em como lideramos e organizamos o trabalho são mais importantes, não menos.

Crescendo líderes. Protegendo a cultura.

A ambição de Maria é clara. Ela deseja que a Maersk Training seja uma organização onde as pessoas se sintam respeitadas, ouvidas e cientes do que se espera delas – e onde os líderes assumam a verdadeira responsabilidade tanto pelos resultados quanto pelo comportamento, incluindo a segurança.

A oportunidade que ela vê à frente é um equilíbrio, em vez de uma escolha. Fortalecer a capacidade de liderança e a clareza de papéis e processos, enquanto preserva a forte cultura centrada no cuidado e a profunda experiência do setor que a empresa já possui.

Em sua visão, o progresso não é medido apenas em dados de engajamento.

"O que mais importa é a qualidade das conversas, a forma como as decisões são tomadas e se as pessoas confiam na organização. Especialmente em momentos difíceis."

Mantendo-se centrada

Fora do trabalho, Maria reserva espaço longe de agendas e decisões. Tempo com a família e amigos. Estar ao ar livre. No verão, passar tempo na água é sua forma favorita de resetar.

O que a mantém curiosa é aprender, formalmente e informalmente, e ter conversas com pessoas que veem o mundo de forma diferente. O que a inspira é simples: pessoas que agem com integridade, humildade e coragem, especialmente quando seria mais fácil não fazê-lo.

Claro, calmo e humano

Três princípios guiam como Maria se apresenta como líder: respeito, honestidade e responsabilidade. Ela acredita que os líderes devem ser claros, calmos e humanos, especialmente quando as situações são complexas.

Um conselho ficou com ela durante todas as transições:

"Você não precisa ter todas as respostas, mas precisa ser claro sobre o que você defende."

Para aqueles no início de suas carreiras, sua mensagem é direta. Invista em seu julgamento e em seus valores, não apenas em suas habilidades. Os papéis mudarão. Como você trata as pessoas e como toma decisões ficará com você ao longo de sua carreira.

O melhor colega que você pode ter

Maria prefere ficar fora dos holofotes, mas, após vinte anos, seus colegas se certificarão de que isso não é possível.

O CEO David Skov a chama de "o melhor colega que você pode ter". Leal, altruísta e sempre pronta para fazer o que é melhor para a empresa.

"Embora sejam apenas 20 anos, isso deveria contar como 100, dada toda a dedicação e esforço que ela deu." – David Skov, CEO

O parceiro global de pessoas Sindhu Vijayan, que trabalhou em estreita colaboração com Maria por mais de uma década, coloca desta forma:

"Trabalhar com Maria tem sido como ter um assento na primeira fila para uma aula magistral em liderança, integridade e compaixão. Ela é nosso âncora, nossa torcedora e, às vezes, nosso necessário lembrete da realidade. Maria lidera com coração e força, tornando cada desafio mais leve e cada sucesso mais brilhante." – Sindhu Vijayan, Global People Partner

Clássica Maria: ela simplesmente faz o que é necessário.

É o mesmo instinto que a levou à Maersk Training há mais de vinte anos, o mesmo instinto que a fez assumir o cargo de COO quando a empresa pediu e o mesmo instinto que aparece discretamente em cada conversa difícil, cada decisão tardia, cada colega que precisava de alguém ao seu lado. Vinte anos de cuidado, coragem e liderança constante – dados sem expectativa, e, goste ou não da atenção, cada parte disso foi conquistada.