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Crisis management office
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Gerenciamento de Crises 24/7
Serviço

Gerenciamento de Crises 24/7

Norway crisis management video - Oct 2026 thumbnail

Onshore reception after an offshore evacuation

When an incident occurs offshore, emergency response is about more than getting people safely ashore. It is also about what awaits them when they arrive. In this film, we explain how our crisis management team in Norway runs the onshore reception response.

When an evacuation starts, the team activates the onshore reception response and sets up a SEP (Senter for Evakuerte og Pårørende), a centre for evacuees and their next of kin. Emergency response staff then take on roles and functions based on what the situation needs. Everyone in the film is part of the team that would be there to receive you.

Video

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Conduzindo você com segurança por cada crise

No mundo dinâmico e em constante transformação das operações marítimas e offshore, desafios inesperados são uma certeza. Desde condições climáticas imprevisíveis até mudanças nos cenários geopolíticos e o aumento dos riscos de cibersegurança, o setor está em constante evolução. Na Maersk Training, entendemos essas complexidades e estamos aqui para ajudar. Por isso, oferecemos nosso Serviço de Gestão de Crises 24/7—sempre prontos para apoiá-lo nas situações mais difíceis, sempre que elas surgirem.

Treinamento e Consultoria

Video

Crisis Management

Prontidão Operacional – Operações ECC 24/7

O Centro de Controle de Emergências (ECC) da Maersk Training é uma instalação dedicada que oferece suporte à gestão de crises 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente projetada para indústrias de alto risco, como petróleo e gás. Com uma equipe composta por gestores de crises experientes e profissionais de apoio, o ECC proporciona resposta e coordenação em tempo real durante emergências, garantindo ações rápidas e comunicação eficaz. Este centro permite que as empresas tenham acesso imediato a orientações, simulações baseadas em cenários e suporte operacional completo, adaptados aos desafios e protocolos específicos de cada cliente. Por meio do ECC, ajudamos as empresas a se prepararem, responderem e se recuperarem, minimizando impactos e mantendo os padrões de segurança em todos os momentos.

Como podemos ajudar

Fortalecendo empresas com soluções inovadoras para crises

Nosso serviço vai além de simplesmente reagir a desafios—é uma solução proativa desenvolvida para fortalecer suas operações. Ao combinar tecnologia avançada com a profunda experiência de nossa equipe especializada, monitoramos, avaliamos e respondemos a ameaças e crises em qualquer escala. Com sistemas de última geração e uma rede global de especialistas, garantimos respostas rápidas e embasadas, tomando decisões orientadas por dados e adaptadas à sua situação específica.

Investindo em resiliência por meio da melhoria contínua

Nosso serviço vai além da gestão de crises—ele reflete nosso compromisso com a melhoria contínua e o crescimento. Enxergamos cada desafio como uma oportunidade de aprendizado, e nossa análise pós-crise é projetada para revelar insights valiosos de cada evento. Com nosso Serviço de Gestão de Crises 24/7, você não está apenas garantindo tranquilidade—está investindo na segurança, eficiência e resiliência a longo prazo de suas operações, pessoas e ativos.

Benefícios

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Reduza o tempo de inatividade

Minimize as interrupções e garanta que suas operações voltem ao normal rapidamente.

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Aumente a segurança

Nossa abordagem proativa garante a segurança e o bem-estar da sua equipe e dos seus ativos.

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Mantenha-se em conformidade

Nosso serviço garante que suas operações estejam em conformidade com as regulamentações marítimas internacionais.

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Construa confiança

Equipe sua equipe com o conhecimento e os recursos para lidar com qualquer crise, aumentando sua moral e confiança.

Principais recursos

Gerenciamento e atualizações

Crie, gerencie e revise facilmente seus planos de emergência e crise.

Pacote de comunicação

Um amplo sistema de notificações que integra e-mails, SMS e canais de voz, garantindo a comunicação tanto interna quanto externa.

Listas de verificação de incidentes

Diretrizes específicas para cada função em diferentes tipos de crise para garantir a padronização na resposta.

Registro de atividades

Um registro cronológico detalhado que captura todas as ações relacionadas ao incidente.

Gerenciamento de tarefas

Delegação eficiente e gestão de responsabilidades durante uma crise.

Análise em tempo real

Crie visuais situacionais atualizados para obter uma melhor compreensão de crises em andamento.

Atendimento a vítimas

Ferramentas dedicadas ao gerenciamento de vítimas e à comunicação com suas famílias.

Interface de mídia

Um sistema abrangente para responder a solicitações da imprensa e enviar comunicados de imprensa.

Relatórios

Gere relatórios personalizáveis para avaliações e auditorias pós-crise.
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Necessidades modernas de gestão de crises

Na era digital de hoje, a demanda por informações imediatas, precisas e relevantes nunca foi tão alta. Ferramentas tradicionais como planilhas, ramais telefônicos e flipcharts já não são suficientes neste mundo hiperconectado.

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CIM – sua solução de software para crises

O CIM é um software de Gestão de Crises completo, desenvolvido para enfrentar os desafios das emergências atuais. Com o CIM, as organizações podem não apenas responder a crises de forma mais eficiente, mas também aprender e se adaptar a cada incidente.

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Esteja preparado 24 horas por dia, 7 dias por semana – fortaleça sua gestão de crises agora

Entre em contato com nossa equipe experiente hoje mesmo para garantir que suas operações estejam sempre preparadas para qualquer desafio. Deixe-nos ajudar você a manter a segurança com monitoramento em tempo real, gestão de crises especializada e análise pós-crise.