Fatores Humanos e Performance
A maioria dos incidentes não começa com uma falha técnica. Eles começam com uma decisão, uma conversa ou um momento de atenção. Construímos esses momentos em todos os cursos que ministramos.
Quando o treinamento técnico encontra o desempenho humano
A competência técnica mantém as operações em funcionamento. O desempenho humano as mantém seguras. Na Maersk Training, integramos fatores humanos – gerenciamento de recursos da tripulação, consciência situacional, comunicação, tomada de decisões, estresse e fadiga – diretamente em cenários técnicos em nossos simuladores. Os participantes não participam de um dia separado para desenvolvimento de habilidades interpessoais. Eles vivenciam esses fatores na ponte, na cabine do perfurador, no convés, onde a aprendizagem precisa ser transferida.
Onde aparece
CRM e habilidades não-técnicas
Camadas de CRM e habilidades não técnicas em cursos de perfuração, controle de poços, DP, manuseio de âncoras e simulação de ponte.
Desempenho Humano e Limitações (HPL)
Cursos independentes de Desempenho Humano e Limitações (HPL) e Gestão de Recursos da Tripulação.
Liderança e avaliação
Programas de liderança e avaliação oferecidos pela nossa equipe de Pessoas e Desempenho.
Saúde mental e segurança psicológica
Apoio à saúde mental e segurança psicológica para equipes operacionais de alto risco.
Briefing e debriefing
Briefing e debriefing psicológico pós-incidente para suporte de RH em terra e equipe.
Nossa abordagem
Como incorporamos fatores humanos em todos os cursos: integrado, baseado em evidências e psicologicamente seguro.
Integrado, não apenas acoplado
As habilidades não técnicas podem ocupar de 30 a 40% de um curso técnico na Maersk Training, entrelaçadas nos próprios cenários de simulação.
Construído sobre o framework Basic-Six (HF6)
Uma linguagem compartilhada para comunicação, consciência situacional, tomada de decisões, trabalho em equipe, liderança e gestão de estresse / fadiga.
Psicologicamente seguro por design
Os participantes podem falhar, refletir e tentar novamente. Os instrutores utilizam marcadores de comportamento em vez de notas de aprovação/reprovação, quando apropriado.
Debriefing como a ferramenta central de ensino
Debriefings estruturados baseados em vídeo, dados e observação, onde o verdadeiro aprendizado acontece.
Uma equipe de especialistas
Psicólogos, ex-mestres de embarcações, líderes das Forças Armadas e supervisores de perfuração trabalhando juntos nos mesmos programas.